Qbq The Question Behind The Question

Author: John G. Miller
Publisher: Penguin
ISBN: 9781101203019
Size: 78.53 MB
Format: PDF, Kindle
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The lack of personal accountability is a problem that has resulted in an epidemic of blame, victim thinking, complaining, and procrastination. No organization—or individual—can successfully compete in the marketplace, achieve goals and objectives, provide outstanding service, engage in exceptional teamwork, or develop people without personal accountability. John G. Miller believes that the troubles that plague organizations cannot be solved by pointing fingers and blaming others. Rather, the real solutions are found when each of us recognizes the power of personal accountability. In QBQ! The Question Behind the Question®, Miller explains how negative, ill-focused questions like “Why do we have to go through all this change?” and “Who dropped the ball?” represent a lack of personal accountability. Conversely, when we ask better questions—QBQs—such as “What can I do to contribute?” or “How can I help solve the problem?” our lives and our organizations are transformed. THE QBQ! PROMISE This remarkable and timely book provides a practical method for putting personal accountability into daily actions, with astonishing results: problems are solved, internal barriers come down, service improves, teams thrive, and people adapt to change more quickly. QBQ! is an invaluable resource for anyone seeking to learn, grow, and change. Using this tool, each of us can add tremendous worth to our organizations and to our lives by eliminating blame, victim-thinking, and procrastination. QBQ! was written more than a decade ago and has helped countless readers practice personal accountability at work and at home. This version features a new foreword, revisions and new material throughout, and a section of FAQs that the author has received over the years. From the Hardcover edition.

Qbq The Question Behind The Question

Author: John G. Miller
Publisher:
ISBN:
Size: 24.40 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
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Addresses the most important issue in business and society today: personal accountability. Lack of personal accountability has resulted in an epidemic of blame, complaining, and procrastination. The solution involves an entirely new approach. Every individual has to ask the question behind the question: "How can I improve this situation?" "What can I contribute?" or "How can I make a difference?"

Fish

Author: Stephen C. Lundin
Publisher: Redline Wirtschaft
ISBN: 3864140420
Size: 61.63 MB
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Einer der Fischverkäufer brüllte: „Schönen Nachmittag, ihr Joghurtfritzen!“ Dutzende gutgekleideter Leute hielten daraufhin Joghurtbecher in die Luft. Du meine Güte, dachte sie, wo bin ich denn hier gelandet?War das etwa ein Fisch, der da durch die Luft flog? Sie fragte sich noch, ob sie wohl träumte, als schon der nächste hinterher kam. Mary Jane Ramirez hat ein Problem – man hat sie zur Leiterin einer Abteilung gemacht, die firmenintern nur als Wüste und Giftmülldeponie bezeichnet wird. Diese Leute erledigen unmotiviert einen völlig langweiligen Job. Und nun erwartet man von ihr, dass sie ihrer Abteilung umgehend wieder Leben und Energie einhaucht ... Schließlich ist es ein Besuch auf dem Pike Place Fischmarkt, durch dessen mitreißende Atmosphäre Mary Jane erfährt, wie sie sich selbst und ihren Mitarbeitern Arbeitsfreude und Energie zurückgeben kann. Und bald merkt sie, zu welchen Leistungen ein Team fähig ist, das dynamisch, motiviert und lustvoll an seine Aufgaben herangeht. Der Pike Place Fischmarkt in Seattle ist ein realer Ort. Er stand bereits für ein Lehrvideo Pate, das in den USA von Tausenden von Unternehmen erfolgreich eingesetzt wird. Die Autoren haben die Erfolgsgeheimnisse von Pike Place in eine spannende Geschichte verpackt und so ein ungewöhnliches und höchst lesenswertes Motivationsbuch geschaffen. „Ich garantiere, dass jeder Manager von Fish! profitieren kann ... Ich bin begeistert von Fish!“ Ken Blanchard

Die 4 Prinzipien Einer Aussergew Hnlichen F Hrungskraft

Author: Patrick M. Lencioni
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527800824
Size: 11.96 MB
Format: PDF, ePub
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Das Meiste, was Rich O'Connor als CEO der Beratungsfirma Telegraph Partners tat, hatte zumindest etwas mit einem der 4 Prinzipien zu tun, die auf seinem ber?hmt-ber?chtigten "gelben Zettel" vermerkt waren. Manche seiner Manager witzelten schon, dass er geradezu besessen von diesen Prinzipien war. Interessanterweise wusste nur eine Handvoll Menschen wirklich, was genau auf diesem Zettel stand und so entwickelten sich diese Prinzipien zu einer Art Mysterium. F?r Rich war das okay, da er sowieso fand, dass niemand au?er ihm diese 4 Prinzipien f?r seinen Erfolg und den Erfolg der Firma kennen sollte. Was er deshalb niemals voraussehen konnte, war dass der gelbe Zettel f?r einen seiner Mitarbeiter die Grundlage f?r den Plan zur Vernichtung von Telegraph Partners werden w?rde ... Auch in seinem Buch "Die vier Prinzipien einer au?ergew?hnlichen F?hrungskraft" liefert Patrick Lencioni eine spannende Geschichte zum Thema F?hrung. Dabei fokussiert sich Lencioni auf die entscheidende Rolle der F?hrungskraft beim Aufbau einer gesunden und reibungslos funktionierenden Organisation. Wie wichtig dies ist, wird von vielen Entscheidungstr?gern leider oft ?bersehen. Patrick Lencioni identifiziert 4 Prinzipien, die Organisationen in dem komplexen Prozess hin zu einer gesunden unternehmerischen Kultur begleiten sollten: 1. Ein zusammenhaltendes F?hrungsteam aufbauen und bewahren 2. F?r organisatorische Klarheit sorgen 3. Organisatorische Klarheit ?berkommunizieren 4. Organisatorische Klarheit mithilfe der Personalsysteme verst?rken Eine mitrei?ende Fabel mit einer starken und denkw?rdigen Botschaft f?r alle, die eine au?ergew?hnliche F?hrungskraft werden wollen!

K Ein Gesp R F R Zahlen

Author: Barbara Oakley
Publisher: MVG Verlag
ISBN: 3864157811
Size: 55.55 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
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Mathematik versteht man oder eben nicht. Der eine ist dafür natürlich begabt, dem anderen bleibt dieses Fach für immer ein Rätsel. Stimmt nicht, sagt nun Barbara Oakley und zeigt mit ihrem Buch, dass wirklich jeder ein Gespür für Zahlen hat. Mathematik braucht nämlich nicht nur analytisches Denken, sondern auch den kreativen Geist. Denn noch mehr als um Formeln geht es um die Freiheit, einen der vielen möglichen Lösungsansätze zu finden. Der Weg ist das Ziel. Und wie man zum richtigen Ergebnis kommt, ist eine Kunst, die man entwickeln, entdecken und in sich wecken kann. Die Autorin vermittelt eine Vielfalt an Techniken und Werkzeugen, die das Verständnis von Mathematik und Naturwissenschaft grundlegend verbessern. (K)ein Gespür für Zahlen nimmt Ihnen — vor allem wenn Sie sich in Schule, Uni oder Beruf mathematisch oder naturwissenschaftlich beweisen müssen — nicht nur die Grundangst, sondern stärkt Ihren Mut, Ihren mathematischen Fähigkeiten zu vertrauen. So macht Mathe Spaß!

Die M Use Strategie F R Manager

Author: Spencer Johnson
Publisher: Ariston
ISBN: 3641191874
Size: 17.82 MB
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WHO MOVED MY CHEESE? Die wichtigsten Mäuse-Strategien Spencer Johnsons erfolgreiche Mäuse-Fabel hat sich weltweit über 25 Millionen mal verkauft und unzähligen Menschen gezeigt, wie man erfolgreich mit Veränderungen umgehen und ihnen mit Mut und Gelassenheit begegnen kann. Nun gibt es den Bestseller mit den besten Erfolgsstrategien der Mäuse auch als E-Book.

Der Neue Minuten Manager

Author: Kenneth Blanchard
Publisher: Rowohlt Verlag GmbH
ISBN: 3644570418
Size: 13.72 MB
Format: PDF, Docs
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Die Vermittlung der Kunst, bei Managern und Mitarbeitern Selbständigkeit und Eigenverantwortung zu entwickeln, hat den Minuten Manager zu einem Welterfolg gemacht. Hier ist der neue Minuten Manager, die überarbeitete Neuausgabe für den Manager von heute. Kenneth Blanchard und Spencer Johnson, jeder für sich eine Legende der Unternehmer-Beratung, haben die bewährten Rezepte, wie man sich sinnvoll Ziele setzt und die Arbeit der Mitarbeiter erfolgreich begleitet, um neue und zusätzliche Erfahrungen und Geheimrezepte modernen Managements bereichert und in ein zeitgemäßes Gewand gekleidet.

Die Drei Symptome Eines Miserablen Jobs

Author: Patrick Lencioni
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 9783527503322
Size: 27.51 MB
Format: PDF, Mobi
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Egal ob Tellerwäscher, Investmentbanker oder leitender Angestellte, jede Arbeit kann unglücklich machen. Auch wenn die Karriere noch so gut geplant und den eigenen Interessen und Fähigkeiten entsprechend gewählt wurde, quälen sich viele Menschen jeden Morgen zur Arbeit um abends noch frustrierter nach Hause zu kommen. Bestseller Autor und Business-Guru Patrick Lencioni erzählt die unvergessliche Geschichte Brian Baileys, eines pensionierten Vorstandsvorsitzenden auf der Suche nach dem Sinn in seiner Arbeit und seinem Leben. -------- Als alle Mitarbeiter Platz genommen hatten, begann Brian Bailey. Er entschied sich, direkt auf den Punkt zu kommen, der ihm unter den Nägeln brannte: "Handzeichen bitte. Wer von Ihnen mag seinen Job?" Keine Reaktion. Die Mitarbeiter sahen ihn an, als hätte er russisch mit ihnen geredet. "Also gut", Brian grinste. "Dann muss ich wohl deutlicher werden. Okay, wie wär's damit: Wer findet die Aussicht, zur Arbeit zu gehen, schön? Wer hat gute Laune, wenn er hier ankommt?" Brian hätte genauso gut fragen können, ob sie gern ausgepeitscht werden wollten. Keine Hand ging hoch, der eine oder die andere lachte laut. -------- Auf einer ungewöhnlichen Reise, die ihn vom Vorstandszimmer eines angesehenen Unternehmens zu den Skipisten am Lake Tahoe und schließlich zur Bestellannahme einer Fastfood Kette führt, entlarvt Brian die drei Symptome, die jede Arbeit zu einer miserablen Angelegenheit machen können (Nichtmessbarkeit, Anonymität und Irrelevanz) und bietet Managern und Angestellten eine Lösung um sie einzudämmen. So versucht er Investmentbanker davon zu überzeugen, dass Arbeitszufriedenheit wichtig ist oder er motiviert den Pizzalieferanten freundlicher zu seinen Kunden zu sein. Sowohl für den Manager, der versucht Wettbewerbsvorteile zu schaffen und seine Angestellten zu motivieren, als auch für den Mitarbeiter, der nach persönlicher Erfüllung in seiner Arbeit sucht, bietet das Buch unmittelbare Linderung - und Hoffnung.